Η διοίκηση ανθρώπινου δυναµικού προσεγγίζεται εδώ µε την κλασική της έννοια, σε συνδυασµό µε σύγχρονες θεωρίες της επαγγελµατικής προσωπικότητας του John Holland και της συναισθηµατικής νοηµοσύνης, µε

Το Σύστημα Έξι Σίγμα αποκαλύπτει πώς η GE, η Motorola και πολλές άλλες εταιρείες χρησιμοποιούν αυτό το σύστημα για να τελειοποιήσουν προϊόντα και διαδικασίες, για να βελτιώσουν την αποδοτικότητά τους